Verzend & Retourbeleid
Verzenden / Levertijden
Bestellingen worden verzonden op maandag & woensdag
Pakketpost kun je volgen via een Track & Trace Code
Verzendkosten
TnT Brievenbuspost v.a. €3,95
TnT Pakketpost v.a. €5,95 met Track & Trace code
Verzendkosten zijn de kosten die gemaakt worden voor het verzenden, dit zijn dus niet alleen de frankeringskosten.
Verzendkosten bestaan uit: handelingen, frankering en verpakkingen.
Verzendkosten buiten nederland
Voor verzendingen buiten Nederland gelden tarieven v.a. €9,00
TnT Brievenbuspost is helaas vanaf 2020 niet meer toegestaan, alles buiten Nederland word dus verzonden met pakketpost.
TnT Pakketpost €9,00 zonder Track & Trace code
Bezorging Feestdagen
Wees voorbereid - Bestel op tijd
November en december zijn altijd erg drukke maanden door alle cadeautjes die worden gekocht voor de verschillende feestdagen.
Wij zijn dagelijks druk bezig om alles bestellingen op tijd in te pakken en over te dragen aan PostNL.
Door extreme drukte bij PostNL is het helaas mogelijk dat er wel eens een pakketje vertraging oploopt.
Dus... Wees voorbereid en bestel op tijd.
Een aantal tips:
- Meld je aan voor onze nieuwsbrief, we houden je op de hoogte van eventueel aanbiedingen en slimme bestelmomenten.
- Laat pakketten afleveren op een servicepunt. De vervoerder komt dan niet voor een dichte deur te staan, je kunt het pakket ophalen wanneer je wilt en je voorkomt dat het voortijdig in handen komt van degene die je wilt verrassen.
- Bestel de cadeaus ruim voor de dag dat je ze nodig hebt. Wacht niet tot het laatste moment als dat niet hoeft
Heb je een vraag over de levering van jouw bestelling?
Neem dan eerst even een kijkje bij: Veel gestelde vragen
Retourneren
Artikelen kunnen zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen geretourneerd worden.
Met uitzondering van arikelen uit de sale.
LET OP! De verzend & retourkosten van een retourzending worden niet vergoed, deze zijn voor eigen rekening.
Dit omdat ik een eenmansbedrijf ben en ik deze kosten niet in de artikel prijs heb verwerkt.
Bij een bestelling boven de €50,00 is het verzenden gratis, indien het geretourneerde artikel je bestelling onder de €50,00 brengt worden de verzendkosten in rekening gebracht. Dit omdat ik met lage prijzen werk en niet alle kosten verwerk in de verkoopprijzen van de artikelen.
Tarief pakketpost €6,95
Retrourneren:
1) Neem binnen 14 dagen na verzending van je bestelling contact op met info@elastiekjesenzo.nl
Vermeld hierbij je ordernummer.
2) Stop het artikel/ de artikelen terug in de orginele verpakking als waar je het hebt uitgehaald.
Voeg het ordernummer toe.
3) De retourzending kunt u laten verzenden door een vervoersbedrijf naar keuze.
De meeste zendingen passen door de brievenbus.
Elastiekjes Enzo
Afdeling retouren
Binnenhof 218
1354 KW Almere
4) Totdat de zending bij ons binnen is, ligt de verantwoordelijkheid van het geretourneerde product bij de klant.
Wij streven ernaar om een retourzending binnen 3 werkdagen na ontvangst te verwerken. Na de verwerking ontvang je bericht.
Het aankoopbedrag van het geretourneerde artikel wordt na goed ontvangst binnen 7 werkdagen terug gestort op het rekeningnummer waarmee de bestelling betaald is. Het is niet mogelijk om hier een ander rekeningnummer voor te gebruiken.
5) Van deze artikelen word retourzending niet geaccepteerd:
- Producten die niet in de originele verpakking zitten
- Producten die niet compleet zijn
- Beschadigde, bevuilde of gebruikte producten
